Вопросы и ответы

Возврат товра

Добрый день. Заказ 59709 мною получен 26 июня. До какого числа и на какой адрес я могу оформить возврат? 

Как найти сумку на фото босоножек

На фото босоножек артикул: #116254 есть сумка, кот.к ним очень подходит. Как её найти, если в разделе сумок её нет?

Москва, заказ 58819

Я сделала заказ 58819, хотела уточнить, когда будет доставка

Как использовать баллы

Здравствуйте. Мне пришло смс , что в весть моего дня рождения мне начислили 500 баллов. Но воспользоваться могу , покупая в магазине. Что сейчас в условиях Карантина невозможно . Как я могу их использовать ? 

Доставка до пункта выдачи СДЭК.

Добрый день!
15.06.2020г. сделала Заказ № 59487 до пункта выдачи СДЭК. Подскажите, пожалуйста, как я узнаю, что заказ доставлен? 
Вы можете сообщить номер транспортной накладной, чтобы я смогла сама отслеживать посылку?

Возврат заказа 57847


Добрый день! Очень огорчена вашим магазином! Заказала обувь, она мне не подошла, после пары часов носки и то В машине, нужно делать экспертизу, плюс оказались не удобными и узкими для меня, и красятся! На это времени у меня нет, а вам отправлять, это заведомо будет отказ и платить ещё за это! В других магазинах можно привезти и на месте смотрят и делают возврат, у вас же все сложно, за свой счёт отправка! Менеджер даже не заинтересован в оказании помощи, написав письмо на почту даже не поступило ответа! Не клиентоориентированны совсем! 

Возврат заказа 57847


Добрый день! Очень огорчена вашим магазином! Заказала обувь, она мне не подошла, после пары часов носки и то В машине, нужно делать экспертизу, плюс оказались не удобными и узкими для меня, и красятся! На это времени у меня нет, а вам отправлять, это заведомо будет отказ и платить ещё за это! В других магазинах можно привезти и на месте смотрят и делают возврат, у вас же все сложно, за свой счёт отправка! Менеджер даже не заинтересован в оказании помощи, написав письмо на почту даже не поступило ответа! Не клиентоориентированны совсем! 

Открыты ли магазины?

Добрый день! Подскажите в СПб в Заневском Каскаде у Вас открыт магазин уже? Можно мерить обувь?

Очистить Корзину

  • Как удалить из корзины ошибочно добавленный товар??? 

Как удалить из корзины ошибочно добавленный товар? Нажимаешь крестик , никак ничего не меняется... спасибо

Задайте вопрос

 

Заголовок вопроса



Текст вопроса

Ничего не найдено